Q：为什么显示 MKT CLOSED？ 平台以美国东部时间（ET）为准。正式交易时段是每个交易日上午 9:30 至下午 4:00（ET），节假日美股不开盘。非交易时段的数据是最后一次快照，已停止更新。
Q：订阅后进不去怎么办？ 付款成功后，系统通常在几分钟内自动同步。如果超过 5 分钟仍无法访问：
- 刷新页面并重新登录
- 确认现在登录的 Discord 账号就是你下单时登录的那个——订阅权限开在下单账号上
- 如仍无法解决，联系客服并提供你的 Discord 用户名和付款凭证
Q：支持哪些标的？ 目前覆盖 SPY、QQQ 等主流标的，具体列表由平台运营配置，可通过顶部标的下拉查看完整列表。
Q：手机可以用吗？ 可以。平台为响应式设计，手机端可完整访问所有功能；宽屏设备的信息密度更高，体验更佳。
Q：LIVE 指示灯变灰了怎么办？ 表示 WebSocket 实时连接短暂断开，平台会自动重连，通常 10–30 秒内恢复绿色。如持续断连，刷新页面即可。
Q：颜色代表什么？ 不同面板使用不同的颜色体系：
- Heatmap 面板：深紫 → 亮黄的连续色带，两端锚定当前画面的最小值和最大值——亮黄端是本图最强的正值（稳定倾向），深紫端是本图最小值（通常是最强负值，动量倾向）。判断格子正负请看数字和悬停，颜色用来快速定位最极端的格子。详见矩阵与色阶读法
- GEX Dashboard：绿色 = 正 GEX，红色 = 负 GEX，颜色越深强度越大。详见颜色系统
Q：为什么 Heatmap 和 Dealer Chart 上没有 Call Wall / Put Wall / Gamma Flip？ 因为这两个视图不使用”Call 记正、Put 记负”的传统方向假设，而是实时估计做市商的实际定位——节点只分正 Gamma（钉住/减速）与负 Gamma（加速），符号是测出来的，Call/Put 标签在这套口径里不成立。你熟悉的三个概念分别对应到哪里，详见与传统 GEX 的区别。
Q：使用这个平台需要什么基础知识？ 你需要了解期权的基本概念：行权价、到期日、Call 和 Put 是什么。了解隐含波动率（IV）会帮助你更好地使用 Volatility 面板，但不是硬性前提。本平台不提供期权基础教学，详见适合谁使用。
Q：大概需要多久才能熟练使用？ 取决于你已有的期权和日内交易基础。能看懂节点是起点，能把它稳定用进决策是终点——两者之间的距离因人而异，没有统一的时间表。详见适合谁使用。